Vítejte na Yumgle! Tyto všeobecné obchodní podmínky představují dohodu mezi vámi („vy“) a společností Weareyumgle s.r.o., IČ: 22206787, se sídlem Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10, Česká republika, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 411531 (dále jen „Yumgle“ či „my“). Kontaktovat nás můžete na adrese: support@yumgle.com.

Tyto obchodní podmínky upravují uzavírání smluv mezi námi jako obchodníkem a vámi jako zákazníkem prostřednictvím internetového obchodu a naše a vaše práva a povinnosti ze smluv vyplývající. Součástí obchodních podmínek jsou i povinně poskytované informace. Informace o zpracování osobních údajů naleznete v samostatném dokumentu na našem webu. Obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 28.04.2025.

Platforma Yumgle umožňuje tvůrcům monetizovat jejich obsah prostřednictvím přímé podpory od fanoušků. Abyste mohli plně využívat naše webové stránky, mobilní aplikace a veškeré služby (souhrnně jako „platforma“), musíte si tyto podmínky přečíst a souhlasit s nimi.

Pro zajištění plateb využíváme služeb třetích stran (dále jen “Platební partner”). Aktuálně se jedná o Stripe, avšak vyhrazujeme si právo Platebního partnera kdykoli nahradit jiným; o tomto vás budeme notifikovat. Seznam zakázaných a omezených činností, pro které není možné zprostředkovat platby, naleznete na adrese https://stripe.com/en-gb-us/legal/ restricted-businesses; při změně Platebního partnera vás můžeme notifikovat také o novém seznamu.

Účet na naší platformě vytvoříte vyplněním příslušného formuláře na webu či v aplikaci, odsouhlasením těchto podmínek a kliknutím na tlačítko s dokončením registrace.

Vytvořením účtu (a jeho ověřením, pokud je vyžadováno) dojde k uzavření smlouvy o poskytování služeb s obsahem dle těchto podmínek mezi Yumgle a vámi.

Pro vytvoření účtu na platformě je třeba poskytnout pravdivé a aktuální informace. Pokud dojde ke změně, máte povinnost je aktualizovat.

Odpovídáte za bezpečnost svého účtu. Pokud máte podezření, že byl váš účet napaden, neprodleně nás informujte.

Následující sekce upravuje vaše práva a povinnosti, pokud se do platformy zapojíte jako tvůrce. Tvůrce je osoba, která se v této roli do platformy registruje, a jejím cílem je vytváření a publikování obsahu (dále jako „obsah tvůrců“) na platformě a přijímání plateb od fanoušků.

K tomu, abyste mohli vystupovat jako tvůrce a přijímat platby, je nezbytné poskytnout informace pro ověření věku a identity prostřednictvím našeho Platebního partnera.

Minimální věk pro zapojení do platformy v roli tvůrce je 18 let.

Abyste se mohli stát tvůrcem na naší platformě, jednoduše si vytvořte vlastní stránku a začněte nabízet členství svým fanouškům.

Obsah vytvořený Yumgle, včetně textů, log a zdrojového kódu, je chráněn autorskými a dalšími právy. Udělujeme vám licenci na používání našeho loga a dalších autorských práv nebo ochranných známek (ať již stávajících či v budoucnu registrovaných, které jsou užívány námi ve spojení s platformou) a jiného obsahu pouze pro propagaci vaší stránky jakožto tvůrce na platformě. K tomuto účelu vám udělujeme nevýhradní omezenou celosvětovou a bezúplatnou licenci k užití příslušných chráněných materiálů, trvající po dobu vašeho členství coby tvůrce na platformě; tuto licenci nejste povinni využít.

Jako tvůrce si ponecháte veškerá práva k obsahu, který zveřejníte na platformě. Zveřejněním obsahu nicméně tvůrce poskytuje Yumgle nevýhradní omezenou celosvětovou a bezúplatnou licenci k jeho užití pro účely propagace a provozu platformy, a to rozmnožováním, rozšiřováním, sdělováním veřejnosti a dalšími způsoby, které Yumgle bude považovat za vhodné, trvající po celou dobu trvání majetkových práv k obsahu. Yumgle tuto licenci nemusí využít. Yumgle je oprávněn k této licenci poskytnout podlicenci či ji převést nebo postoupit na třetí osobu bez dalšího souhlasu tvůrce.

Ve vztahu k nahrávanému obsahu nám zároveň udělujete právo do díla zasahovat, spojovat ho s jinými díly a prvky, zařazovat do díla souborného a pro případ, že náš smluvní vztah dle těchto podmínek skončí před uplynutím doby trvání licence dle odst. 3.6 anebo z jiného důvodu nebude možné spojit obsah s vaším jménem, též právo dílo uvádět na veřejnost, a to i pod naším jménem.

V případě, že nahrávaný obsah obsahuje též díla třetích stran, jste povinni zajistit, abychom k takovým dílům získali ať již od vás či od příslušných autorů oprávnění alespoň v rozsahu dle odst. 3.6 a 3.7. těchto podmínek.

Tvůrci nesmí zveřejňovat obsah, který porušuje tyto podmínky (zejména čl. 4, 6 a 7), práva duševního vlastnictví nebo vlastnická práva třetích stran.

Nad obsahem tvůrce, který zveřejníte na platformě, vykonáváte redakční odpovědnost. To znamená, že jako tvůrce jste odpovědní za to, že obsah nebude protiprávní a nesete následky, pokud bude.

Yumgle si vyhrazuje právo kdykoli znepřístupnit či odstranit jakýkoli obsah.

Na platformě je zakázáno vytvářet nebo nabízet výtvory a benefity, které obsahují nebo vycházejí z aktivit uvedených na seznamu zakázaných a omezených podnikatelských činností našeho Platebního partnera, jejichž aktuální seznam je na jeho webových stránkách anebo vám jej sdělíme. Pokud zjistíme, že jakýkoli obsah nahraný do našich služeb tento zákaz porušuje, můžeme podle vlastního uvážení takový obsah odstranit nebo znepřístupnit, a také pozastavit či zrušit příslušný uživatelský účet.

Poplatek za používání platformy činí 15 % z každé transakce od fanoušků. Tento poplatek zahrnuje provozní náklady Yumgle a umožňuje nám dále rozvíjet platformu. Nezahrnuje poplatky za zpracování plateb přes Platebního partnera, které budou následně odečteny při vyplácení prostředků na váš bankovní účet. Máme právo výši poplatku kdykoli změnit postupem dle odstavce 17.5 těchto podmínek.

Od transakcí fanoušků budou již při jejich přijetí odečteny poplatky Platebního partnera, jako jsou transakční poplatky, poplatky za konverzi měny a další.

Pro podporu tvůrce musíte přidat svou platební kartu do systému Platebního partnera. Tyto informace jsou uchovávány pouze u Platebního partnera, nikoli u Yumgle.

Jako tvůrce na platformě zpřístupníte svým fanouškům obsah na základě předplatného nebo jiných platebních modelů. Yumgle se postará o administraci těchto plateb prostřednictvím Platebního partnera.

Berete na vědomí, že Yumgle nenese odpovědnost za technické záležitosti týkající se zpracování plateb, které spravuje náš Platební partner. Veškeré transakce probíhají přes Platebního partnera.

Z plateb, které od fanoušků obdržíte, jsme oprávnění strhnout případné bankovní poplatky spojené ze zahraničními platbami, např. pokud váš fanoušek platí ze třetí země, a to jen ve výši účtované příslušnými bankami.

Snažíme se, aby vaše platby byly co nejrychleji dostupné, avšak v některých případech může dojít ke zpoždění nebo zablokování plateb v případě, že je zjištěno porušení našich zásad nebo právních předpisů. V takových situacích vás o tom informujeme.

V některých případech může dojít k vrácení prostředků prostřednictvím služby chargeback, např. pokud jde o zneužití platební karty fanouška nebo jinak neautorizovanou transakci. Pokud se nepodaří Yumgle úspěšně uplatnit námitky proti této vratce, anebo Yumgle vyhodnotí, že není vhodné je podávat, dojde k vrácení platby, přičemž Yumgle uhradí příslušné poplatky zajišťující platební instituci, a vy nesete vrácení prostředků na účet fanouška.

Někdy mohou aktivity jako vrácení peněz způsobit, že se zůstatek na vašem účtu dostane do záporných hodnot. Pokud se váš zůstatek stane záporným, vyhrazujeme si právo tyto prostředky získat zpět z budoucích plateb za vaše předplatná.

Yumgle shromažďuje potřebné daňové informace a hlásí je příslušným úřadům, pokud to vyžadují platné zákony. Jste povinni se ujistit, že řádně vykážete a odvedete veškeré příslušné daně z příjmů získaných prostřednictvím naší platformy.

Je zakázáno vyžadovat či jakkoli motivovat své fanoušky, aby za váš obsah publikovaný na platformě prováděli platby jinou cestou, např. zveřejněním svých platebních údajů.

Tvůrci musí dodržovat zákonná pravidla pro začleňování reklam a jiných komerčních sdělení do svých videí a obsahu, jak je stanoveno v zákoně o platformách pro sdílení videí. Komerční sdělení je jakýkoli audiovizuální obsah, který přímo nebo nepřímo propaguje produkty, služby nebo image podnikající osoby výměnou za úplatu, protihodnotu nebo pro účely vlastní propagace. Může jít například o reklamu, sponzorství nebo umístění produktu.

Pokud tvůrce nahrává obsah s reklamním obsahem, musí splnit veškeré povinnosti týkající se případného označení obsahu jako placené propagace.

Pokud zjistíme reklamu jiným způsobem, máme právo ji sami v obsahu označit. Pokud tvůrce reklamu řádně neoznačí, můžeme obsah sami upravit nebo odstranit bez předchozího upozornění. Při opakovaném nebo závažném porušení můžeme tvůrci zablokovat nebo zrušit účet.

Tvůrci nesmí do svého obsahu vkládat reklamy, které:

Je zakázáno propagovat cigarety, tabák, elektronické cigarety, alkohol cílený na mladistvé nebo podporující nadměrné pití, léčiva dostupná jen na předpis nebo reklamy ohrožující děti (např. zneužívající jejich důvěru nebo ukazující je v nebezpečných situacích).

Tvůrci musí zajistit správné označení všech reklam a soulad jejich obsahu s právními předpisy i našimi podmínkami.

Následující sekce upravuje vaše práva a povinnosti, pokud se do platformy zapojíte jako fanoušek. Fanoušek je osoba, která se v této roli do platformy registruje, a jejím cílem je sledovat obsah tvůrců, přidávat reakce a komentáře (dále jako „obsah fanoušků“) a tvůrce podporovat prostřednictvím finančních příspěvků.

Minimální věk pro zapojení do platformy v roli fanouška je 13 let. Pokud však budete chtít podpořit tvůrce (tedy provádět platby), musí vám být 18 let anebo musíte mít souhlas rodičů či zákonných zástupců.

Existují dva hlavní typy členství:

Trvání a cena předplatného závisí na nabídce konkrétního tvůrce. Podrobnosti o svém členství a platbách najdete ve svém účtu.

Členství (předplatné i jednorázový obsah) zakoupíte tak, že vyberete příslušný typ členství, u jednorázového obsahu určíte, o který máte zájem, dále provedete další volby dle objednávkového procesu, zadáte nezbytné údaje, pokud nejsou již uloženy v rámci vašeho uživatelského účtu, a kliknete na tlačítko “Zaplatit a předplatit” v případě opakovaného předplatného, nebo “Zaplatit” v případě jednorázového nákupu; pokud naše uživatelské rozhraní používáte v jiném jazyce, budou nápisy na tlačítkách přeloženy do odpovídajícího jazyka.

Yumgle slouží jako platební místo a zajišťuje zpracování vašich plateb pro daného tvůrce; příjemcem platby je přímo tvůrce.

U měsíčních plateb může zrušení podpory dané platební metody či její expirace vést ke ztrátě přístupu k příspěvkům a benefitům tvůrce. Patří sem případy, kdy zrušíte své předplatné, selže váš způsob platby, tvůrce vás zablokuje nebo tvůrce vymaže svůj účet. Nejsme povinni vám umožnit být fanouškem konkrétního tvůrce.

Můžeme vám umožnit zakoupit vouchery měsíčního předplatného od konkrétního tvůrce, které může následně použít někdo, koho voucherem chcete obdarovat. Voucher je možné uplatnit kdykoliv a nemá žádné datum expirace, není-li v dané nabídce specifikováno. Je-li voucher měsíčního předplatného zakoupen na určitý počet měsíců u daného tvůrce, nemění se délka jeho trvání ani v případě, že se cena měsíčního předplatného zvýší. Dobu trvání voucheru není možné přerušit, je tedy nutné využít jej v celé jeho délce naráz.

Při přihlášení k členství souhlasíte s tím, že vám obsah tvůrce poskytneme ihned po provedení platby. Z tohoto důvodu nelze v těchto případech využít práva na odstoupení od smlouvy do 14 dnů.

Měsíční předplatné se automaticky obnovuje, dokud jej nezrušíte. Zrušení předplatného se projeví v následujícím platebním období, nikoli okamžitě.

Pokud Yumgle musí vybírat daně z transakcí, jako například DPH či transakční daň, bude tato daň připočtena k celkové částce, kterou jako fanoušek zaplatíte za předplatné nebo jiné služby.

Pro slevové či jiné marketingové akce platí, že pokud není stanoveno jinak, nelze jednotlivé poskytované slevy a jiné výhody kombinovat.

Pokud vám byly poskytnuty dárky či jiné bonusy, dochází k tomu na základě darovací smlouvy, proto za jejich vady neodpovídáme. Existence darovací smlouvy je závislá na existenci smlouvy hlavní a darovací smlouva je uzavírána s rozvazovací podmínkou zrušení darovací smlouvy v případě zániku smlouvy hlavní.

Slevové kupony a dárkové poukazy je možné uplatnit za ujednaných podmínek nebo za podmínek uvedených na kuponu nebo poukazu. Pokud není ujednáno jinak, lze je uplatnit pouze u nás a doba platnosti je omezena u slevových kuponů do odvolání nebo ukončení slevové akce, u dárkových poukazů na dobu jednoho roku od jejich vystavení.

Veškerý obsah poskytovaný ze strany Yumgle či jednotlivými tvůrci je chráněn právy duševního vlastnictví (zejména autorská díla, ochranné známky, průmyslové vzory, patenty a užitné vzory). Součástí smlouvy mezi námi a vámi není licence opravňující vykonávat práva duševního vlastnictví. Materiály chráněné autorským právem nesmíte užívat jinak než pro osobní potřebu, s výjimkou obsahu tvůrce, u kterého oprávněný tvůrce povolil širší využití.

Součástí našich služeb není jakákoli garance dostupnosti. Vynaložíme přiměřené úsilí k tomu, abychom služby, včetně platformy, udrželi dostupné a v případě nedostupnosti je obnovili, avšak berete na vědomí, že z různých důvodů mohou být služby zcela či částečně nedostupné a toto riziko akceptujete.

Odpovídáte za veškeré aktivity prováděné pod vaším účtem. Pokud porušíte zásady nebo zákony, můžeme váš účet zrušit nebo proti vám podniknout další kroky.

Nesmíte provádět žádné nezákonné nebo urážlivé aktivity ani zneužívat platformu. V případě, že získáváte finanční prostředky prostřednictvím platformy, nesete odpovědnost za jejich správné zdanění.

Na platformě není dovoleno zveřejňovat obsah nebo poskytovat výhody, které by porušovaly právní předpisy nebo naše zásady. Mezi zakázané aktivity patří například:

Ačkoli Yumgle nemá povinnost aktivně monitorovat obsah na platformě, vyhrazuje si právo přezkoumávat obsah nahraný na platformu. V případě, že zjistíme porušení našich zásad, můžeme daný obsah odstranit nebo účet tvůrce či fanouška pozastavit.

Nesmíte vytěžovat naše databáze prostřednictvím automatizovaných požadavků, shromažďovat (scrapovat), sbírat, zpracovávat ani jinak využívat data nebo jakýkoliv jiný obsah platformy, pokud vám k tomu nedáme písemné svolení.

Uživatelé mohou obsah porušující tyto podmínky nahlásit na naši e-mailovou adresu či s využitím funkcionality v rámci platformy. Každé hlášení prověříme do 60 dnů a informujeme uživatele o výsledku. V rámci řešení hlášení můžeme obsah odpovídajícím způsobem označit, znepřístupnit či odstranit, a dále můžeme pozastavit či zrušit účet tvůrce, který jej nahrál.

Pokud někdo opakovaně zneužívá funkci hlášení, může mu být tato možnost odebrána.

Pokud nesouhlasíte s výsledkem svého hlášení, můžete podat stížnost na stejný e-mail. Stížnost přezkoumáme do 60 dnů. Pokud jde o spotřebitele, může také využít možnosti mimosoudního řešení sporu podle našich podmínek.

Stejně tak oceníme, pokud nám dáte vědět, že někdo na naší platformě porušuje tyto podmínky či právní předpisy.

Yumgle nemá povinnost vracet peníze, ale může tak učinit na základě vlastního uvážení ve výjimečných případech.

Pokud bude vrácení peněz schváleno, částka bude odečtena z nevyplacených prostředků tvůrce. Pokud byly prostředky tvůrci již vyplaceny, můžeme postupovat podle odstavce 3.20 a 3.21 těchto podmínek.

Smlouvu s námi uzavíráte na dobu neurčitou.

Členství na platformě může být jak ze strany uživatele, tak ze strany Yumgle pozastaveno nebo trvale zrušeno. Pozastavení nebo zrušení členství znamená, že uživatel (ať už tvůrce nebo fanoušek) nadále nebude moci vytvářet ani odebírat předplatné. I když členství nebude aktivní, uživatelský účet jako takový však na platformě zůstane existovat v omezeném režimu, pokud nedojde k jeho úplnému odstranění.

Pokud si přejete trvale odstranit svůj účet, můžete tak učinit v nastavení svého profilu, čímž dojde k ukončení smlouvy.

Yumgle má právo kdykoliv ukončit smlouvu s vámi. V případě ukončení smlouvy (zrušení účtu) ze strany Yumgle platí výpovědní lhůta jeden měsíc.

Pokud máte aktivní předplatné, můžeme vaše členství pozastavit či zrušit anebo zrušit předplatné bez předchozího upozornění z důvodu porušení těchto podmínek.

I po zrušení účtu zůstávají tyto podmínky v platnosti v rozsahu, který je nezbytný k vypořádání práv a povinností vzniklých za dobu trvání smlouvy.

Abyste mohli využívat některé funkce Yumgle, můžete povolit přístup k vašim účtům v aplikacích třetích stran, jako jsou Google, Facebook, Instagram, Twitter, Twitch a Discord.

Yumgle se snaží integrovat s dalšími aplikacemi a zlepšovat uživatelský zážitek. Určitým aplikacím třetích stran tak může být uděleno povolení k přístupu k vašim informacím z Yumgle v rozsahu, který si zvolíte. Je možné, že předtím bude zapotřebí odsouhlasit specifické podmínky dané aplikace. Uplatní se naše zásady ochrany osobních údajů, stejně jako zásady ochrany osobních údajů a podmínky příslušné třetí strany.

Tento přístup můžete (obvykle) kdykoli zrušit prostřednictvím nastavení účtu na příslušné platformě.

V rozsahu povoleném zákonem se zavazujete odškodnit Yumgle za všechny škody, ztráty a ušlé zisky, včetně nákladů na právní služby, které mohou vzniknout v důsledku vašeho porušení těchto podmínek nebo nesprávného používání platformy, včetně případů, kdy třetí osoby vznesou nároky z práv k duševnímu vlastnictví. Pokud tohoto práva využijeme, poskytnete nám veškerou součinnost.

Tato povinnost se vztahuje také na naše přidružené společnosti, členy vedení, zaměstnance, zástupce a poskytovatele služeb třetích stran.

V rozsahu dovoleném právními předpisy je platforma (včetně souvisejících služeb) poskytována „tak, jak je“, bez jakýchkoliv záruk. Nezaručujeme vhodnost služby pro jakýkoli specifický účel ani neneseme odpovědnost za technické výpadky naší platformy nebo třetích stran.

Toto zřeknutí se záruk se vztahuje i na naše přidružené společnosti a poskytovatele služeb třetích stran.

Uznáváte a souhlasíte s tím, že Yumgle nenese odpovědnost za ztrátu dat nahraných na platformu. Doporučujeme pravidelně zálohovat veškerý obsah.

V maximálním rozsahu povoleném zákonem neneseme odpovědnost za žádnou újmu, včetně škody, ať už přímou či nepřímou, vyplývající z používání Yumgle. Naše odpovědnost za případné škody je omezena na částku, kterou jsme získali díky vašemu používání Yumgle za posledních 12 měsíců.

Tato omezení se vztahují také na naše přidružené společnosti, členy vedení, zaměstnance a zástupce.

Jste-li spotřebitelem usazeným v Evropské unii, informujeme vás tímto o rozsahu naší odpovědnosti za vady našich služeb.

Digitálním obsahem se rozumí námi poskytované služby v rozsahu, kdy vám tato služba umožňuje vytvářet, zpracovávat či uchovávat data v digitální podobě nebo k nim přistupovat, sdílet data v digitální podobě nahraná či vytvořená tímto nebo jiným uživatelem této služby anebo jakoukoli jinou interakci s těmito daty.

Odpovídáme za to, že digitální obsah je po dobu trvání závazku k jeho poskytování bez vad. Nemá-li být digitální obsah poskytován po určitou dobu, ale spočívá-li plnění pouze v jednorázovém úkonu nebo jejich sledu, odpovídáme vám za to, že digitálního obsah je bez vad k okamžiku jeho zpřístupnění. Zejména odpovídáme za to, že digitální obsah

Dále vám odpovídáme za to, že vedle ujednaných vlastností splňuje digitální obsah následující požadavky; to neplatí, pokud jsme vás před uzavřením smlouvy upozornili, že některé vlastnosti digitálního obsahu se liší a vy jste s tím souhlasili:

Neodpovídáme vám za vady, které:

Digitální obsah jste povinni si co nejdříve prohlédnout a přesvědčit se o jeho vlastnostech a rozsahu. Vaše právo z odpovědnosti za vady digitálního obsahu jste povinni u nás uplatnit bez zbytečného odkladu, co nejdříve poté, co budete moci vady zjistit, a to v době trvání našeho závazku k poskytování digitálního obsahu a jde-li o jednorázové plnění, může vytknout vadu, která se na digitálním obsahu projeví v době dvou let od zpřístupnění.

Má-li digitální obsah vadu, máte právo na bezplatné odstranění vady. Ledaže by bylo odstranění vady nemožné nebo nepřiměřeně nákladné.

Pokud vadu odmítneme odstranit nebo ji neodstraníme, nebo se vada projeví i po odstranění, nebo je vada podstatným porušením smlouvy, nebo je z našeho prohlášení nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro vás, můžete požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy. Právo na odstoupení od smlouvy nemáte, pokud je vada nevýznamná.

Peněžité částky, které vám máme z důvodu vadného plnění vydat, vám vrátíme na vlastní náklady bez zbytečného odkladu, nejpozději však do čtrnácti dnů ode dne, kdy jste uplatnili příslušné právo z vadného plnění. Použijeme přitom stejný způsob, jakým jste nám uhradili celkovou cenu, ledaže výslovně svolíte k jinému způsobu a nevzniknou vám tím žádné náklady.

Odstoupíte-li od smlouvy o poskytování digitálního obsahu, máte povinnost zdržet se užívání digitálního obsahu, včetně jeho poskytování třetí osobě a my vám můžeme zabránit v dalším užívání digitálního obsahu, a to zejména tím, že vám digitální obsah nebo uživatelský účet znepřístupníme.

V případě, že chcete uplatnit své právo z odpovědnosti za vady, můžete tak učinit zasláním e-mailu na naši e-mailovou adresu.

Při reklamaci je třeba sdělit, jakou vadu reklamujete a jakým způsobem žádáte, aby byla reklamace vyřízena. Požadovaný způsob vyřízení reklamace není možné následně bez našeho souhlasu měnit.

Pokud jste spotřebitelem, bude reklamace vyřízena v přiměřené době, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, jinak máte právo od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu z ceny. V ostatních případech bude vaše reklamace vyřízena bez zbytečného odkladu. O vyřízení reklamace budete v této lhůtě vyrozuměni. V případě, že bude vaše reklamace uznána, máte právo na náhradu nutných nákladů, které byly při uplatnění práva z odpovědnosti za vady účelně vynaloženy.

Jste-li spotřebitel, dovolujeme si vás informovat, že vzhledem k tomu, že veškeré služby a digitální obsah poskytovaný na platformě jsou poskytnuty ihned po uzavření příslušné smlouvy, nemáte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů podle ustanovení předpisů na ochranu spotřebitele.

Doporučujeme, abyste nás v případě problémů nejprve kontaktovali. Pokud spor nelze vyřešit smírně, bude řešen příslušným soudem podle následujících ustanovení.

Tyto podmínky se řídí a vykládají v souladu s právem České republiky. Veškeré spory budou řešeny soudy České republiky, místně příslušný je soud dle sídla Yumgle.

Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (Vídeňská úmluva) se nepoužije.

Případné stížnosti a spory mezi vámi a námi je možné řešit:

Nad naší činností provádí kontrolu a dozor státní orgány České republiky, na které je možné se v souladu právními předpisy, které upravují jejich působnost a pravomoci, obracet se svými podněty. Orgány státního dozoru jsou zejména:

V rámci zlepšování našich služeb můžeme u vybraných skupin uživatelů testovat nové nebo upravené funkce, které se mohou lišit od funkcí popsaných v těchto podmínkách. Pokud se vám bude zdát, že se vaše dostupné funkce odlišují, kontaktujte nás prosím. Rádi vám rozdíly vysvětlíme.

Vaše práva a povinnosti plynoucí z těchto podmínek, stejně jako smlouvu mezi vámi a námi, nejste oprávnění postoupit či jinak převést na třetí osobu; váš účet na platformě je tedy vázán pouze na vaši osobu.

Tyto podmínky a další přidružené zásady tvoří úplnou dohodu mezi vámi a Yumgle. Nahrazují všechny předchozí dohody a nezakládají mezi vámi a námi žádné jiné vztahy, jako je partnerství či franšízová smlouva.

Pokud některé ustanovení těchto podmínek bude považováno za nevymahatelné, bude upraveno, aby bylo vymahatelné. Pokud to nebude možné, bude odděleno od ostatních podmínek, které zůstanou v platnosti.

Yumgle může tyto podmínky kdykoli změnit. O všech změnách vás budeme informovat zasláním e-mailu či zpřístupněním oznámení ve vašem Yumgle účtu alespoň 15 dní před jejich vstupem v účinnost. Máte právo k datu účinnosti změn podmínek ukončit vaše členství. Pokud budete platformu využívat i po tomto datu, budou se na vás vztahovat nové podmínky.

Veškerá komunikace týkající se vašeho účtu, včetně faktur a potvrzení o platbě, bude zasílána elektronicky.