Obsah dokumentu. Tyto zásady zpracování osobních údajů popisují, jak zpracováváme osobní údaje uživatelů platformy Yumgle. Dozvíte se zde zejména jaké osobní údaje zpracováváme, proč a na základě čeho tak činíme, komu je předáváme a také jaká máte v souvislosti s jejich zpracováním práva. Veškerá zpracování osobních údajů probíhají v souladu obecným nařízením Evropské unie č. 2016/679, o ochraně osobních údajů, obvykle označovaným jako GDPR.
Naše postavení. Všechny popsané činnosti zpracování osobních údajů provádí v postavení správce Weareyumgle s.r.o., IČ: 22206787, se sídlem Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10, Česká republika, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 411531, (pro vyšší srozumitelnost dále jen „my“). To znamená, že my stanovujeme níže popsané účely, pro které vaše osobní údaje shromažďujeme, určujeme prostředky zpracování a odpovídáme za jeho řádné provedení.
Rozsah zpracování osobních údajů. Osobními údaji, které zpracováváme, jsou:
identifikační, kontaktní a přihlašovací údaje zadané při registraci do platformy Yumgle,
údaje o obsahu nahraném do naší platformy,
údaje o platbách za obsah,
údaje o vzájemné komunikaci (zejména obsah a další data spojená s komunikací mezi námi a vámi),
údaje o používání našeho webu (zejména IP adresa, údaje o vašem zařízení, údaje získané za využití cookies nebo údaje o tom, co provádíte na našem webu).
Plnění a uzavírání smluv. Vaše osobní údaje zpracováváme na základě a za účelem plnění našich povinností plynoucích ze smluv uzavřených mezi námi a vámi a pro uzavírání těchto smluv.
Zákaznická podpora. Pro vyřizování vašich požadavků spojených s předplatným a dalšími objednávkami zpracováváme vaše osobních údaje na základě povinnosti k plnění smluv uzavřených mezi námi a vámi a pro uzavírání těchto smluv. Při vyřizování dalších případných požadavků zpracováváme vaše osobní údaje na základě našeho oprávněného zájmu spočívajícího v poskytování našich služeb a zajišťování odpovídající podpory.
Fungování webových stránek. Pokud navštívíte naše webové stránky, zpracováváme k zajištění jejich správného fungování vaše osobní údaje na základě našeho oprávněného zájmu spočívajícího v poskytování našich služeb prostřednictvím internetu.
Zlepšování a rozvoj našich služeb. Vaše osobní údaje zpracováváme také za účelem měření návštěvnosti webu a tvorby statistik a evidencí, které nám slouží k hodnocení a rozvoji našich služeb, a to na základě našeho oprávněného zájmu spočívajícího ve sledování provozu na webových stránkách a ve vývoji a optimalizaci našich služeb.
Ochrana právních nároků a vnitřní kontrola. Vaše osobní údaje zpracováváme na základě našich oprávněných zájmů za účelem ochrany právních nároků a naší vnitřní evidence a kontroly.
Zasílání obchodních sdělení zákazníkům. Pokud od vás získáme podrobnosti elektronického kontaktu v souvislosti s objednávkou předplatného nebo našimi službami, můžeme vaše osobní údaje zpracovávat také za účelem dalšího nabízení našeho zboží a služeb prostřednictvím obchodních sdělení na základě našeho oprávněného zájmu spočívajícího v naší propagaci, ledaže jste toto zasílání odmítli.
Zasílání obchodních sdělení na základě souhlasu. Pokud nám udělíte specifický souhlas, pak na jeho základě můžeme zpracovávat vaše osobní údaje za účelem zasílání více personalizovaných obchodních sdělení.
Online reklama. Pro zobrazování vám přizpůsobených reklam na našem webu a webových stránkách třetích stran můžeme zpracovávat osobní údaje na základě našeho oprávněného zájmu spočívajícího v naší propagaci.
Plnění našich právních povinností. Vaše osobní údaje zpracováváme i pro účely a na základě plnění našich zákonných povinností spojených zejm. s poskytováním informací orgánům veřejné moci.
Doba uložení. Osobní údaje ukládáme pouze na dobu nezbytně nutnou pro dosažení uvedených účelů zpracování osobních údajů. Poté, co účel zpracování pomine, osobní údaje neprodleně zlikvidujeme. Obvykle platí, že uchováváme osobní údaje po dobu trvání promlčecí doby (standardně 3 roky) a jeden rok po jejím uplynutí s ohledem na možné nároky uplatněné na konci promlčecí doby. Nad rámec uvedeného platí následující zvláštní doby uložení:
V případě soudních a jiných řízení zpracováváme vaše osobní údaje v nezbytném rozsahu po celou dobu trvání takových řízení a zbývající část promlčecí doby po jeho ukončení.
Pro zasílání obchodních sdělení zákazníkům zpracováváme vaše osobní údaje, dokud zasílání obchodních sdělení neodmítnete.
Pro zasílání obchodních sdělení na základě vašeho souhlasu zpracováváme vaše osobní údaje, dokud neodvoláte svůj předchozí souhlas se zpracováním osobních údajů, nejdéle však 2 roky.
Pro plnění právních povinností zpracováváme osobní údaje po dobu nezbytnou ke splnění těchto povinností.
Zpracovatelé. Pro zpracování osobních údajů rovněž využíváme služeb dalších subjektů v postavení zpracovatelů, kteří osobní údaje zpracovávají pouze podle našich pokynů. Těmi jsou zejména:
poskytovatelé IT služeb a další dodavatelé technologií,
provozovatelé analytických a marketingových nástrojů.
Správci. Vaše osobní údaje můžeme zpřístupňovat dalším subjektům v postavení správců:
provozovatelé reklamních systémů,
provozovatelé sociálních sítí (zejména v rámci funkcionality propojení účtů).
Předávání mimo EU. V některých případech může dojít k předání vašich osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, a to buď na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně podle čl. 45 GDPR, vhodných záruk podle čl. 46 GDPR, případně výjimky dle čl. 49 GDPR.
Práva subjektu osobních údajů. Ohledně vašich osobních údajů máte právo:
žádat opravu nepřesných či neaktuálních osobních údajů. Pokud zjistíte, že osobní údaje, které o vás zpracováváme, jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat, abychom je bez zbytečného odkladu opravili či doplnili,
žádat potvrzení o tom, zda probíhá zpracování osobních údajů, a pokud ano, obdržet informace týkající se tohoto zpracování v rozsahu stanoveném v čl. 15 GDPR, včetně kopie zpracovávaných údajů (za další kopie jsme oprávněni účtovat poplatek pokrývající nezbytné náklady),
v některých případech požadovat vymazání osobních údajů. Vaše osobní údaje bez zbytečného odkladu vymažeme, pokud je již nepotřebujeme pro účely, pro které jsme je zpracovávali, pokud vznesete námitku proti zpracování a zjistíme, že již nemáme žádné oprávněné důvody ke zpracování, nebo pokud zpracování přestalo být v souladu s obecně závaznými právními předpisy. Toto právo se neuplatní, pokud je zpracování nezbytné pro splnění našich právních povinností, účely archivace, vědeckého či historického výzkumu, statistické účely nebo pro určení, výkon či obhajobu našich právních nároků,
využít právo na omezení zpracování osobních údajů. Toto právo vám umožňuje v určitých případech požadovat, aby vaše osobní údaje byly označeny a nebyly předmětem žádných dalších operací zpracování – ne navždy (jako při právu na výmaz), ale pouze po omezenou dobu. Zpracování musíme omezit, pokud: popíráte přesnost osobních údajů (dokud se nedohodneme, které údaje jsou správné); pokud vaše osobní údaje zpracováváme bez dostatečného právního základu, ale upřednostníte jejich omezení před výmazem; pokud je již nepotřebujeme, ale vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu svých právních nároků; nebo pokud jste vznesli námitku proti zpracování a čekáme na ověření, zda je námitka oprávněná,
žádat přenesení osobních údajů v případech, kdy je zpracování založeno na vašem souhlasu nebo na smlouvě,
vznést námitku proti zpracování osobních údajů prováděnému na základě našeho oprávněného zájmu. Vaše osobní údaje přestaneme zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro pokračování ve zpracování. V případě námitky proti marketingovým aktivitám tyto aktivity v každém případě ukončíme,
kdykoli vyjádřit nesouhlas se zpracováním osobních údajů za účelem zasílání obchodních sdělení, stejně jako kdykoli odvolat dřívější souhlas se zpracováním osobních údajů za jiným účelem, ledaže jde o zpracování nutné pro splnění našich smluvních či zákonných povinností nebo na základě našich oprávněných zájmů.
Způsob uplatnění práv. Vaše práva můžete uplatnit jedním z následujících způsobů nejlépe e-mailem na naší e-mailové adrese support@yumgle.com, pokud v rámci platformy není možné provést příslušné akce vlastními úkony (například opravu či výmaz některých údajů).
Právo podat stížnost u dozorového úřadu. V případě, že nabudete přesvědčení, že při zpracování Vašich osobních údajů došlo z naší strany k porušení GDPR, máte právo se obrátit se stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů, který sídlí na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (http://www.uoou.cz).
Soubory ukládané do vašeho zařízení pro pozdější přístup (dočasné soubory). Naše internetové stránky mohou využívat technologii cookies (a případně další technologie na obdobném principu, jako je například Web Storage). To znamená, že do vyhrazeného místa v paměti vašeho zařízení ukládáme malé datové soubory, které nám dovolují poskytovat vám službu a dále ji zkvalitňovat. Pro zjednodušení budeme všechny tyto technologie dále označovat jen jako „cookies“.
Cookies nezbytné k poskytování služby. Některé cookies jsou technologicky nezbytné k poskytování služby. To znamená, že jejich ukládání se není možné při zachování funkčnosti služby vyhnout. Jedná se zejména o cookies k:
ukládání vašich voleb v souvislosti s vaším předplatným,
ukládání nastavení webu,
zajištění IT bezpečnosti.
Další druhy cookies. Některé cookies využíváme proto, abychom vám mohli poskytnout službu v lepší kvalitě a více přizpůsobenou vašim preferencím. V rámci toho můžeme do vašeho zařízení ukládat cookies:
pro zajištění analýzy návštěvnosti a využívání internetových stránek, a to vč. cookies třetích stran,
pro reklamní účely ke zobrazování reklamy na našem a dalších webech přizpůsobené na míru, a to vč. cookies třetích stran,
k přizpůsobení našeho webu vám na míru,
Nastavení ukládání cookies. Nastavení cookies můžete provést prostřednictvím nastavení dostupného na našem webu. V rámci příslušných voleb vašeho zařízení lze provést nastavení využívání cookies na našem webu, například blokováním cookies, pokud s jejich využíváním na našem webu nesouhlasíte. V případě, že této možnosti využijete, berete na vědomí, že některé části služby nemusí fungovat korektně.